Push-уведомления – инструмент общения с клиентами и аудиторией сайта. У этого нового маркетингового канала есть особенности, которые отсутствуют в других способах продвижения, поэтому push-уведомления считаются полезной инновацией.
Push-уведомления распространяют контент в Интернете. Это краткие сообщения-ссылки, которые всплывают в углу экрана пользователя. Подписчики видят такие сообщения, даже если выключили браузер. Главное - разрешить сайту отправлять уведомления на рабочий стол.
Push-уведомления работают как мобильные оповещения, которые попадают в раздел «уведомления», только «пуши» рассылаются сайтом и отображаются на любых устройствах: компьютерах, планшетах, ноутбуках, телефонах. Единственное отличие работы push-уведомлений, рассылаемых сайтом, от тех, что рассылаются мобильными приложениями, - наличие согласия пользователя. В первом случае требуется чёткое согласие пользователя на отправку оповещений. Во втором случае пользователь автоматически даёт соглашение на отправку сообщений еще на этапе установки приложения.
К 2019 году 75% браузеров поддерживают PUSH API. Эта функция используется на Android, Windows и iOS.
Создать функционал push-уведомлений для сайтов и подключить их можно самостоятельно. Для этого сначала изучите комплекс технологий и доступную документацию, посвященную этой теме. Потом разработайте инструмент или же воспользуйтесь услугами специализированных сервисов, которые настраивают, устанавливают и отправляют push-уведомления.
Этот инструмент отличается простотой, но не в плане создания и настройки, а в плане использования подписчиками. Клиент легко разберётся, как разрешить сайту показывать уведомления, кликнув на «Разрешить» или «Блокировать».
Если не знаете, как отправить push-уведомления на мобильный телефон или другие устройства подписчиков, то воспользуйтесь услугами специализированных сервисов.
Сейчас работают сайты, которые разрабатывают, настраивают и внедряют web push api. Все они различаются между собой тарифами, дополнительным функционалом и алгоритмами того, как настроить push-уведомления.
Наш сервис Push4site.com создаёт push-уведомления для сайта. На выбор клиентам представлено 2 тарифа – бесплатный и премиум, которые отличаются между собой набором опций.
Чтобы начать отправлять push-сообщения, нужно:
Кажется, что разобраться в том, как включить уведомления в браузере, будет сложно. На самом же деле выполнить эти действия легко, ведь сервисы предоставляют клиентам подробную инструкцию по настройке. Кстати, лучше пользоваться русскоязычными сервисами, так как с пониманием инструкций и всех нюансов использования технологии на англоязычном сайте наверняка будут сложности.
Рассмотрим подробнее, какие возможности предоставляют пользователям онлайн-сервисы push-уведомлений на примере нашего сервиса Push4site.com. С его помощью даже владельцы Интернет-ресурсов, не обладающие знаниями в программировании, сумеют понять, как сделать и самостоятельно запустить push-уведомление на сайте. Пользователь сможет:
Если не знаете, как отправить push-уведомления на мобильный телефон или другие устройства подписчиков, воспользуйтесь услугами специализированных сервисов. Там можно быстро и легко создавать push-подписки. На создание сообщения уходит до 30 минут. С отправлением push-сообщения в будущем никаких сложностей тоже не возникнет. Рассылка осуществляется в ручном или автоматическом режиме и проводится через:
Если сервисы «под ключ» не устраивают и не хочется разбираться с тонкостями и особенностями создания пушов, настройте работу силами собственных программистов. Для начала предстоит изучить техническую документацию по разработке функционала на сайте Google. Затем, опираясь на документацию, создать push-уведомления на сайте, которые останется только внедрить, добавив проект на доступный сервер сообщений.
Кажется, что всё легко, но стоит учитывать, что это новая технология, поэтому не каждый программист знает, как сделать оповещения в браузере с сайта, и ему предстоит изучать вопрос с нуля.
Чтобы понять, как лучше включить push-уведомления: самостоятельно или при помощи сервиса «под ключ», оцените их по 4 параметрам:
Оценить параметр стоимости сложно, так как все зависит от цены конкретного программиста за работу. Предположим, чтобы реализовать проект понадобится 2 программиста. Вы нашли программистов, которые готовы работать за 70 000 руб./мес., а чтобы разработать проект ушло 6 месяцев. Выходим на стоимость проекта по запуску уведомлений в браузере, который включает дополнительные опции: статистику активности, просмотров, кликов. Если на первоначальном этапе придется заплатить 840 000 руб., то приготовьтесь к тому, что в будущем придется вносить изменения в работу технологии, а это новые затраты.
При сотрудничестве с онлайн-сервисами не придется сталкиваться с такими сложностями. Функционал системы push-уведомлений разработали, апробировали, и он уже используется сайтами. Обновления доступны клиентам в рамках пакета услуг, а для комфорта пользователей работает служба поддержки, которая оперативно решает проблемы. В плане стоимости однозначно выигрывает метод сотрудничества со специализированными онлайн-сервисами «под ключ».
Онлайн-сервисы выигрывают и по затраченному времени. Даже неподготовленный пользователь выполнит работу за 15-30 минут, тогда как чтобы разработать проект с нуля, протестировать его, подготовить программные компоненты и исправить ошибки, потребуется год.
В собственную технологию можно внедрить расширенный функционал, подстроенный под требования компании, однако это потребует дополнительных финансовых и временных затрат. Благодаря онлайн-сервисам пользователи не думают, как включить push-уведомления и добавить в них дополнительные опции. Полезные функции уже внедрены и предоставляются клиентам в рамках выбранного тарифа, причём с развитием технологий список доступных опций постоянно расширяется.
Сервисы push-уведомлений обеспечивают безопасность личных данных пользователей, поэтому сотрудничать с ними можно смело, однако есть такие компании, в которых действуют повышенные требования к безопасности (банки). В таких учреждениях разрабатывают собственную технологию.
Получается, что минимум по трём параметрам использование онлайн-сервисов для создания технологии push-уведомлений выигрывает у метода разработки функционала силами собственных специалистов.
Теперь, когда вы знаете, как включить уведомления на сайте, разберитесь, с какими каналами их комбинировать. Технологию push-уведомлений совмещайте с email и SMS-рассылкой.
Пример:
Компания готовит вебинар:
Push-уведомления – это современный, эффективный и недорогой способ продвижения контента, но лишь при использовании онлайн-сервисов и готовых технологий, а не при разработке функционала своими силами.
Этот инструмент не раздражает клиентов, так как они сами либо разрешают сайтам показывать уведомления, либо нет. Подписчики могут в любой момент отказаться от рассылки.
Онлайн-сервисы помогают клиенту детально анализировать компанию, предоставляют подробную статистику о конверсии, количестве переходов, общих и активных подписчиков. Это помогает разработать эффективные стратегии рассылок с учетом особенностей бизнеса и целевой аудитории.