Meldingen van hoge kwaliteit zijn een echte manier om uw gebruikers niet te irriteren met een slecht ontworpen systeem, omdat anders het risico bestaat dat u de toegang tot hen voor altijd verliest. Heeft u extra motivatie nodig om ze te implementeren? Gebruikers zeker niet, want handelen is beter dan er constant over te praten!
Daarom zijn pushmeldingen een van de meest waardevolle tools in de marketingwereld, vooral omdat ze nu beschikbaar zijn op internet. Maar om er het maximale uit te halen, moeten meldingen tijdig, nauwkeurig en up-to-date zijn.
- Wat is tijdigheid? - dit is als de gebruiker een melding ontvangt op het moment dat hij het echt nodig heeft, wanneer hij het wil of nodig heeft.
- Wat is precisie? - uitsluitend specifieke informatie die direct na ontvangst letterlijk kan worden gebruikt.
- Wat is relevantie? - alleen gegevens die potentieel interessant zijn voor de gebruiker, die echte interesse in hem kunnen wekken.
- Door onderwerpen te selecteren bij het abonneren, kun je al deze regels heel eenvoudig implementeren, we schreven hierover eerder in het artikel Hoe push je meldingen zijn correct.
Tijdigheid
Tijdige meldingen zijn voor de gebruiker vergelijkbaar met de gebruikelijke prompts, die hij op zijn eigen verzoek op het voor hem juiste moment kan ontvangen. Tegelijkertijd betekent tijdigheid het gemak van de ontvanger en niet altijd van jou.
Het is belangrijk om meldingen ongeacht het apparaat beschikbaar te maken, daarom ondersteunen we de meeste browsers en mobiele platforms.
Meldingen zijn een effectief hulpmiddel om bepaalde informatie te promoten, maar het is belangrijk om rekening te houden met de waarschijnlijkheid dat ze niet op bepaalde platforms worden weergegeven. Daarom is het zinvol om eerst alle belangrijke informatie in een aanklikbare vorm te markeren en pas daarna volledig weer te geven. Als de gebruiker het nodig heeft, kan hij het met een simpele klik bekijken, ongeacht het type apparaat, zelfs in het geval van de meest gewone mobiele telefoon met een Android.
Over nauwkeurigheid
Nauwkeurige melding is specifieke informatie over de belangrijkste details, die letterlijk in één oogopslag kan worden bestudeerd. Een goed voorbeeld zou er zo uit kunnen zien:
"Vlucht 1958 is vertraagd.
De nieuwe vertrektijd is om 19:50 '
In een fractie van een seconde begrijp je het zelf:
1. Wie heeft dit bericht gestuurd (luchtvaartmaatschappij);
2. Wat is er gebeurd (de vlucht is uitgesteld);
3. En wat bedoelt de afzender hiermee (nieuwe vliegtijd).
Het is belangrijk om de gebruiker alle informatie te geven zonder de site te hoeven bezoeken.
Dit lijkt in sommige specifieke gevallen misschien onpraktisch, maar in de meeste push-notificaties kun je alle informatie begrijpen door er snel naar te kijken (zoals in het voorbeeld hierboven). Het onderwerp en de korte beschrijving spelen een belangrijke rol; als het te "cryptisch" is, zal de gebruiker het waarschijnlijk negeren.
Belangrijke informatie moet altijd boven de rest uitkomen
Wanneer u de tekst begint te lezen, moet u deze van links naar rechts en van boven naar beneden doen, zodat het weergeven van apparaatmeldingen hetzelfde doet! De eerste regel is altijd het onderwerp, de tweede is de essentie.
Beknoptheid is de zus van niet alleen talent, maar ook nauwkeurigheid
Een melding is geen e-mail, dus deze moet kort zijn. Vergeet niet dat het de taak is om de gebruiker te plagen om deze of gene kans te krijgen, en alleen na persoonlijk verlangen wil hij de site zelf bezoeken. Het is niet nodig om alle aanvullende informatie in één keer te verzenden - het laadt alleen de server met onnodige gegevens.
Over relevantie
Alleen gegevens die mogelijk interessant zijn voor de gebruiker en die echte interesse in hem kunnen wekken, zijn relevant.
Herhaling is slecht
Tijdens het genereren van meldingen is er niet genoeg ruimte voor belangrijke informatie en deze moet worden opgeslagen. Als er bepaalde gegevens in de titel staan, hoeft u deze niet in de tekst te dupliceren, het is beter om vrije ruimte te gebruiken voor andere, belangrijkere informatie.
Gebruik geen meldingen voor advertenties
Een soortgelijk probleem als hierboven beschreven. Als uw site wordt gebruikt met het idee inkomsten te genereren door het soort advertenties, zullen gebruikers in het beste geval al uw meldingen uitschakelen zonder tussen noodzakelijk en onnodig te wisselen, in het slechtste geval raakt u ze gewoon kwijt.
Schrijf niet de sitenaam
De melding bevat al uw domeinnaam.
Het pictogram maakt ook deel uit van het bericht
In de regel wordt het site- of toepassingslogo automatisch in de plaats van het meldingspictogram geplaatst, maar dit gebeurt alleen wanneer het is geconfigureerd. Als de gebruiker zelf heeft ingestemd om notificaties van jou te ontvangen, zal hij de afzender zeker aan het logo herkennen, terwijl het lege icoontje (standaard) hem extra laat nadenken over van wie het afkomstig is.
Houd uw pictogram echter altijd eenvoudig en mooi. Een overmatige hoeveelheid details zal het simpelweg overbelasten, vooral omdat de gebruiker ze vanwege het kleine formaat helemaal niet zal zien.
Geweldig voorbeeld van implementatie!
