Число подписчиков – 150
Средний уровень кликов по push-уведомлениям – 11.29%
Лучший процент кликов – 18.18%
Итог: увеличилось количество просмотров страницы сайта при использовании push-уведомлений
Последние несколько недель мы рассылали вам push-уведомления (и письма), сообщая о наших новых возможностях. Если вы что-то пропустили, вот быстрый обзор всех недавно добавленных функций:
Кнопка быстрой отписки и приветственные уведомления
Поддержка Firefox
Каждый раз, когда кто-нибудь из команды Push4site общался с вами, выяснялось, что мы упускаем кое-что важное – примеры и кейсы.
У Михаила бесплатный аккаунт в Push4site (бесплатный аккаунт позволяет вам без ограничений по количеству и сроку использования рассылать уведомления пятистам подписчикам). На сегодняшний день он отправил более 20 уведомлений с уровнем кликов в диапазоне 4%-18%.
Музыкальный блог, который Михаил ведет уже более 5 лет. В Твиттере у него более 60 тыс подписчиков. Также у него есть активный список электронных адресов, на которые он регулярно рассылает информацию об обновлениях.
Но и Твиттер, и почта имеют свои ограничения – по данным блога Meetedgar, только 46% пользователей заходят в Твиттер хотя бы раз в день, а половина твитов появляются в течение первых 24-х минут после публикации. Для электронной почты, по данным MailChimp, средний уровень кликов колеблется в пределах 2- 5%. Поэтому Михаил начал искать новую платформу для эффективного общения со своей аудиторией.
Он наткнулся на Push4site и решил завести бесплатный аккаунт. Сейчас у него чуть более 150 подписчиков на Push4site. Лучший уровень кликов был 18.18% а средний уровень держится на 11.29%. В каждом из своих уведомлений он использует параметры UTM на целевой странице URL, чтобы отслеживать показатели своих подписчиков в Google Analytics. Я поинтересовался, были ли бы показатели лучше, если бы они использовали ту же схему, что и другие коммуникационные платформы, на что он мне ответил: «Я увидел, что уведомления работают лучше с точки зрения уровня ухода со страницы (ниже), страниц, просмотренных за сессию и продолжительность сессии (оба показателя выше). Люди чуть лучше откликаются на контент push-уведомлений».
Для оптимизации CTR уведомлений он использует различные изображения для каждого уведомления. Михаил добавляет: «Я недавно начал менять логотип в моих уведомлениях, чтобы отразить содержание статьи, которой я делюсь. Меня очень увлекает эта идея, хотя у меня пока нет достаточного количества материала».
За частоту уведомлений отвечает его редакционный календарь. Михаил добавил: «Мы постим от 3 до 5 раз в неделю. В те дни, когда мы не публикуем ничего нового, я начал делиться никогда не надоедающим контентом».
Вот несколько пунктов, которые я предложил Михаилу, чтобы повысить уровень подписок и кликов:
- Так как его сайт находится на HTTPS, а технология push-уведомлений изначально доступна для защищенных вебсайтов, я предложил ему использовать коды реализации Chrome и Firefox, предлагаемые Push4site. Они позволяют набирать подписчиков прямо на сайте, без необходимости открывать субдомен Push4site, что уменьшает количество кликов, и тем самым ликвидирует задержу между первой и второй ссылкой. Следовательно, уровень подписок может повыситься.
- Если он решит по-прежнему использовать http, я предложил ему попробовать настроить сообщение о подписке, и посмотреть, увеличит ли это уровень подписок. Вот так выглядит текущее разрешающее окно на его сайте:
Для увеличения уровня кликов я посоветовал ему 3 вещи:
- Добавить четкий «призыв к действию» в свои уведомления. Некоторые из его уведомлений содержат «призыв к действию», напрмер: «подпишитесь», «читайте», «посмотрите». Некоторые же похожи на объявления без очевидного глагола действия для пользователей.
- Добавить кнопку «Нажать» в уведомлении. Так как технология push-уведомлений для сайтов совсем новая, многие из пользователей интуитивно не догадываются, что уведомления кликабельны. Кнопка «Нажать» подсказывает пользователям, что это интерактивное уведомление, плюс предоставляет четкую CTA.
- Михаил также может отследить в своем аналитическом аккаунте время, когда аудитория наиболее активна и настроить рассылку уведомлений на это время.
Ближе к концу интервью, я поинтересовался у Михаила, почему же Push4site? Вот его ответ: «Потому что push-уведомления – это захватывающий новый канал общения! Мы очень активны в соцсетях, но там много лишнего. А push-уведомления – это пространство, где по-прежнему можно привлечь внимание подписчиков. Увидев CTR в районе 18%, я понял, что это хорошее предложение.
Самое интересное, я могу немедленно послать прямое сообщение пользователю, непосредственно на экран. Это так же просто как е-мейл, но с легитимностью, обеспеченной Chrome: похоже на системное уведомление, но не выглядит, как спам.
Еще один плюс в том, что не надо беспокоиться о совместимости платформы. Формат очень прост (изображение, заголовок, ссылка) и безопасно портативен».
Если у Вас есть какие-нибудь соображения по поводу этого кейса, оставьте их в комментариях ниже и дайте мне знать. Если Вы действующий пользователь Push4site и хотели бы описать свой опыт использования Push4site в нашем блоге, пожалуйста пишите нам.
