Push оповещения – это новый канал доставки коротких оповещений непосредственно в браузер или мобильное приложение. Высокая видимость и почти мгновенная доставка, привлекает все больше внимания маркетологов из разных отраслей.
Одними из первых пуш уведомления взяли на вооружения интернет издания. Теперь срочные новости попадали читателям с молниеносной скоростью, что обеспечивало максимум переходов.
Нововведение подхватили интернет магазины и блогеры. И действительно, зачем ждать пока посетитель вернется на сайт и увидит банер или прочитает электронное письмо, когда можно оповестить всех через новый канал коммуникаций и сразу перенаправить на нужную страницу акции или специальное предложение.
Короткие веб сообщения прижились и в банковской сфере, вытеснив дорогостоящие смс сообщения, по сравнению с которыми этот канал – почти бесплатный. Первопроходцем стал Сбербанк. Канал доставки оповещений Сбербанка, в разы снизил затраты на коммуникации. После чего, многие пользователи различных банков получили последнее короткое смс сообщение: Канал доставки оповещений изменен на push сообщения.
На сегодняшний день, браузерные уведомления используют большинство интернет площадок по всему миру. Широкое распространение и неумелое использование привело к негативной реакции многих пользователей. Хотя это уже не ново и с каждым новым каналом происходит подобное.
Новым трендом, который внедрили самые передовые компании стали, персональные уведомления и технологии позволяющие определить темы, по которым пользователь будет получать новости. Что способствует росту лояльности аудитории и увеличению вовлеченности.
Персонализация – это самый передовой тренд в коммуникации с пользователями. Уже давно ни кого не цепляют сообщения вида: Лучшая цена для вас! А вот сообщение: Дмитрий, персональная скидка для вас на новую покупку – совсем другое дело!
Вместе с персональными сообщениями, многие компании используют триггерные сообщения, для автоматизации части взаимодействия с аудиторией и доведения каждого пользователя до целевого действия на сайте.
Попробовать все эти методы в своем бизнесе, вы можете уже сегодня и совершенно бесплатно.